世界级奖项!帝王洁具获《哈佛商业评论》重量级认证!

导读:12月9日,《哈佛商业评论》2019中国年会在三亚举行,世界著名管理咨询大师拉姆查兰出席并揭晓第三届拉姆查兰管理实践奖最终评选结果。 左起第三位为帝王洁具总裁吴志雄 作为中国...

 12月9日,《哈佛商业评论》2019中国年会在三亚举行,世界著名管理咨询大师拉姆·查兰出席并揭晓第三届“拉姆·查兰管理实践奖”最终评选结果。

  左起第三位为帝王洁具总裁吴志雄

  作为中国管理实践的至高荣誉,以往获奖企业诸如腾讯、网易云音乐、蚂蚁金服等,大多都是凝聚了商业智慧和商业实践经验的、可供复制的商业传奇。

  而今年,帝王洁具凭借“设计思维和客户体验助力差异化战略落地”案例,从众多入选案例中脱颖而出,获得了拉姆·查兰管理实践优秀奖,帝王洁具也成为了首次获得该奖项的卫浴品牌。

  至高荣誉——拉姆·查兰管理实践奖

  拉姆·查兰管理实践奖,由《哈佛商业评论》中文版与被誉为“当代德鲁克”的国际知名管理咨询大师——拉姆·查兰共同推出。

  这一奖项,代表着中国管理实践的至高荣誉。此次获奖,不仅是对帝王洁具在发展中坚持不断创新的肯定,也是对帝王洁具坚持“以人为本”,引领国人新卫浴文化的支持。

  帝王洁具总裁吴志雄与拉姆·查兰大师

  作为国内知名卫浴品牌,帝王洁具多年来一直深耕卫浴行业。秉持以消费者为核心的原则和创新精神,聚焦客户需求和客户体验,进行产品升级改良和空间定制,推出不同风格、不同视觉感受的空间设计,颠覆了以往卫浴单品设计和买卖思维,驱动企业领先性和差异化竞争,并逐渐形成了其特有的“个性色彩”和“整装卫浴”的差异化战略定位。

  差异化战略的落地

  面对近年来家装市场的需求变化趋势,帝王洁具始终保持积极拥抱的态度,致力于打造一个“以顾客任务和需求”为原点的卫浴生态系统,支撑差异化战略的落地。

  帝王洁具通过设计思维和客户体验,创新升级卫浴产品和空间场景,体系化地打通了全域服务流程、多种营销渠道和内部价值链环节,并以卫浴色彩、卫浴空间和卫浴生活方式升级品牌,建立起了品牌与消费者的人性化和情感连接,让用户能更加高效、快速地触达核心标签,创造有感情、有文化、有温度的新型用户体验。

  而帝王洁具精心打造和持续升级的“C立方”,就是用设计思维和客户体验进行差异化战略落地的一个典型缩影。

  帝王洁具C立方:定义中国卫浴空间新文化

  通过大数据和生活方式研究,帝王洁具做到了比消费者自己更了解自己。C立方就是帝王洁具特有的、差异化的定制化方案。

  C立方倡导“美,洁,舒,享”的卫浴文化,旨在为用户呈现一个集Color色彩美学、Chic优雅舒适、Clear清爽整洁于一体的享受型卫浴空间。它带来的不仅是“同理洞察、解决痛点、提升爽点”的产品设计和以人为本的服务体验,更是一种对卫浴新生活,卫浴新文化的引领。

  C立方精致收纳空间实拍图

  除此之外,在经营实践中,帝王洁具也充分利用C立方,驱动“所见即所得”的一站式购物,增加客户停留时间,强化客户信任和依赖度,极大提高了门店的转化率和签单值。

  C立方舒适愉悦空间实拍图

  正如帝王洁具总裁吴志雄说的“我们要让卫浴间变成一个高雅的空间,这是一场思想的启蒙运动,更是一种群体意识的觉醒,帝王洁具愿意用25年、50年甚至百年的卫浴专业积淀为行业作出贡献。”

  通过一系列变革和创新实践,近年来帝王洁具表现出远高于同行的增长速度,跻身卫浴行业头部阵营,引领卫浴行业的前进方向,繁荣中国本土卫浴市场。此次摘得《哈佛商业评论》拉姆·查兰管理实践奖优秀奖,是对帝王洁具长期致力于卫浴产品和卫浴空间专业研究、突破创新的最佳证明,未来也将驱动帝王洁具继续推进卫浴生态的构建,持续赋能卫浴制造产业的优化升级。

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