打造行业领先智造体系，成就欧派家居王者地位

近年来,强化创新驱动成为中国经济发展的关键词,《中国制造2025》中还提出:要加快制造业转型升级,全面提高发展质量和核心竞争力,加快推动新一代信息技术与制造技术融合发展,把智能制造作为两化深度融合的主攻方向。

在国家的积极倡导下,众多企业积极探索,争相跨入智能化、数字化的新竞赛,不断催生新技术、新业态、新模式,用技术创新编织起中国智造之网,为经济发展赋能。

家居行业打造智造体系实现生产运输的全面升级正是其中一个缩影,欧派集成家居制造事业部副总经理邵佳和欧派橱柜制造事业部副总经理钟杨更是深化智能制造的践行者。欧派一早洞察到智能制造是国家行动纲领,更是推动制造业高质量发展的驱动,也是定制家居行业的未来趋势。因此欧派聚能蓄势,从设计研发到生产制造全面提升,凭借亮眼成绩稳坐“衣柜橱柜双料一哥”的宝座,成为定制家居行业当之无愧的王者。

行业极限挑战:全国海量订单7天交付

随着消费新生代的成长,家居消费呈现出审美越来越多元、需求越来越个性化的特点,欧派多年积累的强项即在于可以为顾客提供自定义元素丰富的个性化定制服务,突破行业极限挑战的是欧派支持全国海量定制化订单7天交付,这在业内是绝无仅有的。

以2021年为例,欧派全年生产订制橱柜超过100万套,达到了全球第一,平均每天需处理14000个订单,这样海量的个性化定制订单,钟杨认为实现这一切都得益于欧派完善的信息化建设,将营销、设计、生产、交付等各个环节数字化、云端化。“实现这一切得益于信息化,我们搭建起了非常强的信息化处理能力,能够支持从设计到合同再到生产最后到交付的全链条信息化管理。”

回忆起欧派信息化、数字化建设之路,钟杨认为这一路走的并不容易。2017年欧派进入高速发展期、订单暴增,工厂的信息处理能力跟不上业务发展的速度,为此欧派经历了成长的阵痛。痛定思痛欧派组建起制造信息化中心来专门发展信息化管理,在没有标杆可参考、也没有现成的产品可用的情况下,开始了自我摸索、自主开发的艰难行程。经过坚持不懈的努力,最终打通了从为顾客提供设计方案到顾客追踪交付进度的全链路信息,并且能够支持定制化生产这种复杂的生产模式。大大提高了交付速度和交付的质量。

后疫情时代,欧派为健康人居竭尽全力

谈及对家居与人的关系,钟杨提出了美好家居以人为本的新主张,并认为具体体现在产品的具体设计和实现上能始终深挖消费者的痛点和需求。由于疫情肆虐,国人对健康的关注度因此空前高涨,导致消费者对厨房健康有了更高的要求,针对这一趋势,欧派研发推出了抗菌率达99% 的健康厨房。

从2021年开始欧派橱柜与广东微生物研究所共同合作,研发抗菌板材、抗菌台面以及抗菌五金件等。2021年向市场推出了抗菌板材,今年将升级到包含台面抗菌的抗菌厨房,并计划在今年年终加入防霉的功能。健康厨房一面市,即重新定义了让健康厨房不是一次性的新品,而是持续进化的一个过程。欧派橱柜正是这样对无数个细节处反复打磨,直至能够为消费者提供一站式极致的厨居体验。

而对于中国家庭一呼一吸之间的健康问题,邵佳分享了2021年欧派衣柜环保的再升级——斥巨资研发及生产投入,获净醛抗菌国家专利。欧派衣柜的净醛抗菌爱芯板,从产品自身的环保迈向空间的健康防护,从板材无醛添加到空间净醛。邵佳在谈研发黑科技的初心时提到:“不仅基材无醛添加,更净化空间甲醛。我们希望为消费者提供无醛新‘净’界的人居空间。”

打磨细节,成就美好家居极致体验

随着我国经济的持续发展,我们已进入物质极度丰富的时代,国人都正经历从有到好、甚至到更好的阶段。对美好家居的追求已升级为既美且好。对此,邵佳总结为“美是第一生产力”,并且这种美不仅体现于外表,更是体现为一种内在。所以欧派还在产品细节上做很多功课,来帮助意大利设计师把产品落地,这样的产品既符合国际潮流,又符合国人的生活习惯。

“以鞋柜举例,欧派将每种鞋子需要的层高做设定,然后根据顾客单鞋、靴子、长筒靴有多少指导消费者家里面鞋子怎么收。这样慢慢形成了欧派的博纳精深收纳系统,并不断升级迭代,从博纳精深1.0升级至今天的博纳精深7.0。”邵佳如是说。这是博纳精深系列的进阶史,亦是欧派家居持续迭代并引领行业进步的一个侧影。

和自己较劲,实现欧洲品质中国价的极致性价比

欧派曾经有句广告语是“贵一点,好很多”,邵佳认为这是欧派家居的精准描述,为顾客提供拥有极致性价比的好产品是埋在欧派人心底的使命。

欧派之所以能做到极致性价比,得益于欧派在顶层设计上的坚持,在价格方面开展控制毛利的普惠政策,将大部分利润释放给市场和消费者。邵佳对此解释说欧派一直都向自己开刀、向自己要利润。尽量这两年因为疫情原因供应链价格一直上涨,但是欧派没有选择将上涨的成本转嫁给消费者,而是一直尽量内部消化。并且在长期的合作中,欧派与供应商形成了深度的战略合作,建立起成本领先的供应链体系,以更低的成本引进优质的产品。邵佳认为这就是欧派能实现欧洲品质中国价,为顾客带来极致性价比的居家解决方案的根本原因。

欧派的向自己开刀不仅体现在价格管理上,在工艺品质上,欧派也一直在“吹毛求疵”和自己较劲。尤其今年在高颜整家定制套餐利润极限的基础上,还做了4大系统和9大工艺升级。哪怕是没有多少人关注到的制造细节,欧派都以高定的品质要求自己。例如:推出卡槽式背板、AI排孔、2in1柜体连接技术等。像这样行业领先的工艺欧派可以举例出许多,在工艺迭代和品质制造上,为了给消费者带来更好的产品,欧派家居一直在不断的自我超越。这也是欧派家居能够快速发展成为行业一哥的底层逻辑。

以设计为核心驱动制造,未来智造看欧派

国潮正当时。国潮已成为目前最重要的潮流之一,让中国品牌迎来全新的“国潮消费时代”,国潮崛起的背后是国人对中国特色文化自信的展现。闭幕不久的冬奥会更是将中国式浪漫远播重洋之外。

欧派家居在过去的28年里与中国社会的发展同频共振,走过了从借鉴欧洲设计,到快速的自我迭代,最终实现自主设计的逆袭之路。邵佳说,欧派的制造是以设计作为核心驱动的。钟杨说,家居以人为本,让人舒服的才是最好的,好的定义由使用它的人来定义。

这些话语无不透露出欧派以消费者为核心,从设计伊始,延续整个制造工艺过程的智造解决方案。欧派也并未满足于已取得的成绩,它将过往的成就转换成进一步成长的动能,在智造上更进一步,引领整个家居行业迈向世界一流水平,实现“世界设计看中国,中国制造看欧派”,作为中国家居崛起的代表去引领世界范围内家居行业的发展和演变。