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用心服务客户和员工让家具更有温度-菠萝家居

来源：未知作者：admin时间：2021-03-22 12:01

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导读：用心服务客户和员工让家具更有温度-菠萝家居...

　　菠萝家居成立于2015年，是一家以做欧美风格家具出口起家的企业，公司创始人带领公司全体员工励志将菠萝家居打造成一个让国人可以平价享受高品质、好服务的中高端家具类目平台，造福国人。

　　菠萝家居自成立以来，在深圳、惠州、佛山、潮汕等地区，凭借始终坚守的品质加服务路线，建立了良好的口碑及市场占有率，服务超过上千个家庭。在整个家具行业靠经营店面为主要销售渠道时，菠萝家居就开始运用F2C运营模式，通过去除中间化，保证消费者能享受到低价、高品质的家具产品。菠萝家居率先在行业内提出超长质保。同时菠萝家居的免费家私保养服务也是行业内持续时间最长的，菠萝家居正在用实际行动打造成为家具行业服务优质品牌。

　　菠萝家居：质量品优，款式新颖，前卫潮流，物超所值，性价比超高，服务一流!

　　企业育人-菠萝家居营销思维训练营

　　菠萝家居一直把“企业育人”作为公司的企业使命，包括产品专业知识，员工心态建设，业务专业水平等，为此企业内部成立了菠萝家居商学院，在心态和业务能力等方面支持员工的发展。

　　菠萝家居深刻认识到：一个企业能不能具有核心竞争力，关键在于这个企业的员工是否具有竞争力、是否具有很强的业务能力。通过对员工技能和素养的提高，从而达到提高企业核心竞争力的目标。

　　为员工提供一个提升自我的平台和完善的个人上升通道，达到企业与员工的共赢，是一直以来菠萝家居的不懈追求！

　　聆听导师分享

　　上台分享心得体会

　　更加深入的了解菠萝家居发展规划，领会菠萝家居企业文化，包括企业愿景、使命、经营理念，价值观等，这样才能达到个人愿景同公司愿景的合二为一，为公司发展提供源源不断的动力。

　　团队分享总结会

　　菠萝家居营销思维训练营第一单元三天两夜的学习圆满结束。通过导师带领学员体验式的学习，大家都是收获满满。

　　菠萝家居也会一直贯彻企业育人的公司使命，做到“行知合一”陪伴员工一起成长、发展、共赢。

　　跨越3600公里：只为一个温暖的承诺

　　炎炎夏日的七月，黑龙江佳木斯王姐一行，从黑龙江飞抵惠州为即将装修好的房子购买家具，在连续参观，对比了多家家具卖场和企业之后，最终还是在菠萝家居订购了全屋家私。

　　时间来到了九月，南方的炎热还在继续，北方却即将迎来第一场降雪，赶在大雪来临之前，装载着王姐全屋家私的专车也已经抵达王姐家，在期待家具与豪宅完美融合的时候，却发生了一个意外，搬运师傅不小心把沙发的皮面刮坏了，如果在广东周边这个问题很好解决，师傅立马可以上门维修，或者沙发直接运回工厂维修，然而惠州到佳木斯的距离却是不得不面对的问题，但菠萝家居秉承服务第一的原则，公司领导和客户承诺，不管是运输问题还是安装问题，只要家具到达客户家之前一切问题都由公司承担，给客户吃下定心丸的同时也和王姐预约了处理时间。

　　十二月的佳木斯，气温已经零下二十多度，按照与客户约定的时间，菠萝家居的售后师傅，也已经出发了，由于没有直达的航班，我们经历了深圳宝安机场——烟台蓬莱机场——佳木斯东郊机场——转坐绿皮火车——客户家，历时十多个小时，单程跨越3600多公里，来回7200多公里，从零上二十多度的南国到零下二十多度的北国的承诺之旅。